Una suite di business intelligence e di analisi con strumenti di creazione di report, oltre a preparazione e visualizzazione dei dati.
Ti consente di creare autonomamente i report che ti servono.
Grazie alle funzionalità esclusive di A4Report, potrai pianificare i tuoi report con tranquillità.
Con la potente funzione di creazione di report di massa potrai creare, in modo rapido e semplice, report specifici.
- TOTALI CHIAMATE ESTENSIONI
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate per gli interni selezionati.
- STORIA ESTENSIONI
Stato dellle estensioni selezionate nelle code a cui appartengono.
- RAPPORTO DELLA CHIAMATA
Dettaglio chiamate ricevute o effettuate per l’interno selezionato.
- TOTALI RAGGRUPATI PER MESE
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate per gli interni selezionati raggruppate per mese.
- CHIAMATE STAZIONATE PER LE ESTENSIONI
Quantità chiamate risposte e non risposte passate per l’interno selezionato ma gestito da altri.
- CODA STATISTICA
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dalla coda selezionata.
- CODA ESTENSIONI STATISTICA
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dalla coda selezionata raggruppate per gli interni.
- CODA RAGGRUPPATO PER GIORNI
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dalla coda selezionata raggruppate per giorni.
- CODA LOGIN ESTENSIONI
Stato delle estensioni nella coda selezionata.
- CRONOLOGIA CHIAMATE ALLA CODA
Dettaglio chiamate ricevute o passate alla coda selezionata.
- TOTALI CHIAMATE ALLA CODA
Quantità chiamate ricevute dalle code che possono essere gestite anche da altri.
- TOTALI CHIAMATE ALLA CODA
Quantità chiamate ricevute dalle code, suddivise per fascia oraria, che possono essere gestite anche da altri.
- LISTA CHIAMATE NON GESTITE
Estrazione di chiamate ricevute dalle code non gestite da nessuno.
- CRONOLOGIA CHIAMATE UNICHE ALLA CODA
Estrazione di chiamate ricevute dalle code con esito chiamata gestito anche da altri.
- TOTALI GRUPPO SUONERIA
Quantità chiamate ricevute e risposte per il gruppo suoneria selezionato.
- TOTALI GRUPPO
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dal gruppo selezionato.
- TOTALI GRUPPO PER MESE
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dal gruppo selezionato raggruppato per mese.
- TOTALI GRUPPO PER ORA
Quantità chiamate ricevute e/o effettuate dal gruppo selezionato raggruppato per ora.
- TOTALI TRUNK
Quantità chiamate ricevute e risposte per il trunk o did selezionato.
- DETTAGLIO TRUNK
Dettaglio chiamate ricevute per il trunk o did selezionato, con specificato il chiamante e se la chiamata è stata gestita o no.
E’ presente anche la schedulazione della maggior parte della reportistica la quale creerà in locale dei file .csv e invierà anche il risultato tramite mail. Di seguito un riassunto delle possibili operazioni
Funzionalità |
Schedulabile |
Invio Mail |
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Code |
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Totali per Code |
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Totali per estensione |
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Totali per giorno |
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Cronologia Login estensioni |
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Cronologia chiamate alle code |
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Totali chiamate alle code |
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Totali chiamate alle code per ora |
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Lista chiamate non gestite |
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Cronologia chiamate uniche alle code |
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Estensioni |
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Totali chiamate estensioni |
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Storia estensioni |
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Rapporto di chiamata |
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Totali raggruppati per mese |
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Chiamate stazionate per le estensioni |
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Gruppi Suoneria |
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Totali |
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Gruppi |
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Totali |
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Totali per mese |
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Totali per Ora |
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Trunk |
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Totali |
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Dettaglio |
Prezzi Documentazione